為控制疫情，中小學從9月1日起啟動線上教學，在線學習如何保障全市中小學生的學習效果呢?在硬件軟件的配置上有什么好的安排呢?下面是伊頓教育網小編為大家整理的市電話教育館為此次線上教學提供的技術力量，希望每一位學生都能在家好好學習!

　　搭建多條途徑，全市30余萬中小學生“云上”學習

　　昨日上午9點，在市電化教育館可以看到，通過數據監測，這一時間段，智慧學堂網站平臺的訪問量達到了16萬人次。此外，有線電視、互聯網電視的相關專題也正同步為全市中小學生提供相應課程。

　　“這說明，學生已經在上課了。”市電教館教育技術科副科長唐榮榮介紹, 電教館在8月30日前調整擴容了近100臺虛擬服務器，最大限度響應開學后線上教學帶來的巨大訪問量，同時，在線上教學開始后實時監測，根據平臺運行狀況及監測數據對服務器再做相應升級調整，盡全力保障和滿足全市中小學生在線學習需求。

　　電教館副館長吳必昌介紹，疫情期間，部分工作人員因小區封閉或黃碼等問題只能居家辦公，但全體人員每天24小時保持在線狀態，緊密合作，搭建起秋季新學期線上教學有線電視、互聯網電視和專題網站學習通道，為全市30余萬中小學生提供多平臺、多途徑、無限制的在線教學手段。

　　全方位技術指導，帶領老師進入最佳狀態

　　一節網課的誕生，除了講課老師提供的內容，幕后技術支持與服務至關重要。“市教科院組織教師參與錄制，我們要做好全程技術保障和審核。” 市電化教育館節目制作科副科長芮劍介紹，首先技術人員對老師進行全程培訓指導，制作過程中產生的問題，也要及時在線解決并進行遠程指導，對制作好的課程，市電教館從音質、畫質、課件等方面把好最后一道技術審核關。

　　“視頻制作前，市電教館技術指導團隊利用視頻會議的模式，從硬件的設置、軟件的操作、課件模板的統一以及音頻、視頻的屬性要求等多方面對全市500多名教師進行數十次全方位在線培訓和指導工作，內容涵蓋了老師們錄課的整個流程。”芮劍介紹，為讓居家拍攝的老師能迅速、熟練地掌握各項操作技能，并盡快進入最佳錄課狀態，市電教館相關人員連夜制作了操作視頻教程供老師們參考學習。

　　服務答疑審核把關，確保學生按時收看優質網課

　　現場，電教館客服人員嚴慧的手機響個不停。“通常來說，一天下來，我們團隊4名客服每天要接聽1000多個電話咨詢。” 嚴慧介紹，客服團隊針對用戶每日咨詢進行分類和分析結果，制作出簡單易懂的圖文操作說明，整理出6條觀看線上教學注意事項，及時推送到各縣(市、區)智慧學堂交流群，提高答疑效率。

　　“網課、作業等要經過三次審核的過程。”電教館工作人員魏茹悅介紹， “錄課教師將制作好的網課視頻、作業等先交給教研員審核內容，然后經電教館進行技術審核，并整合、分類后提供給運營商再進行審核，最終由于運營商上傳到線上教學專題網站，確保學生能按時收看高質量的網課。”

　　據統計，平均每天上傳的小學和初中視頻課程約60節。“目前已經完成了第三周的線上課程。”吳必昌介紹，為保證課程按照課表如期順利播放，市電教館確保提前三天在指定的網盤內上傳給電信、移動、廣電和聯通四家平臺，同時要做好作業、課件和作業答案的收集整理并上傳，供學生們下載使用。

　　市的中小學生們在家上課也嚴格要求自己，認真完成學習任務，做好上課準備和課后作文，有問題可以線上聯系老師，及時解決學習困難!